Performance-Messung von Kundenbindungsinstrumenten in der Automobilindustrie

Autor: Bräunl, Manfred
Rok: 2010

Creating superior customer value and reaping its benefits for the company

Autor: Staritz, Mathias
Rok: 2008

Integriertes Customer Relationship Management : Organisationsentwicklung für eine Modellfabrik am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens der Fertigungsindustrie

Autor: Steffens, Franz
Rok: 2008

Customer-related consequences of downsizing

Autor: Winkelmann, Sabine
Rok: 2008

Standardisierte Integration und Datenmigration in heterogenen Systemlandschaften am Beispiel von customer relationship management

Rok: 2006

Customer value management : die Integration von Kundenwert und Kundennutzen als Marketingansatz im Verkehrsdienstleistungsbereich

Autor: Böhrs, Sandra
Rok: 2004