00921nam a22002777a 4500 000000062 CZ-PrVSE 20160223094415.0 991005s1995 xxk ||||| eng | 0-273-60974-2 (brož.) ABA006 cze ABA006 ABA006 339.1 339.1LIN Linton, Ian aut 25 tips for excellent customer service : an action plan for service success / Ian Linton London : Institute of Management Foundation : Pitman, 1995 ix, 213 s. Rejstřík zákaznický servis studie fd133597 czenas studies eczenas Institute of Management 006900171 PDPZ2 F178398 3142097619 20030807 339.1LIN 81 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov depoz. 2 na 1 měsíc UEP01 20030918