Obálka

Analýza uživatelských požadavků na CRM

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Kubát, Jiří, (Autor)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Katedra informačních technologií
Další autoři: Dohnal, Jan, 1943- (Vedoucí práce)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
Rok: 2002
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
informační technologie [obor dipl. práce]
uživatelské informace