Horovitz, Jacques. Jak získat zákazníka: kvalita služeb. Praha: Management Press, 1994. 134 s.
Horovitz, J., Novotný, P., & Toman, P. (1994). Jak získat zákazníka: Kvalita služeb. Praha: Management Press.
Chicago Style CitationHorovitz, Jacques, Pavel Novotný, and Prokop Toman. Jak Získat Zákazníka: Kvalita Služeb. Praha: Management Press, 1994.
MLA CitationHorovitz, Jacques, Pavel Novotný, and Prokop Toman. Jak Získat Zákazníka: Kvalita Služeb. Praha: Management Press, 1994.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.
more about citing sources & avoiding plagiarism