Citace podle ČSN ISO 690

Horovitz, Jacques. Jak získat zákazníka: kvalita služeb. Praha: Management Press, 1994. 134 s. ISBN 80-85603-45-4.

APA Citation

Horovitz, J., Novotný, P., & Toman, P. (1994). Jak získat zákazníka: Kvalita služeb. Praha: Management Press.

Chicago Style Citation

Horovitz, Jacques, Pavel Novotný, and Prokop Toman. Jak Získat Zákazníka: Kvalita Služeb. Praha: Management Press, 1994.

MLA Citation

Horovitz, Jacques, Pavel Novotný, and Prokop Toman. Jak Získat Zákazníka: Kvalita Služeb. Praha: Management Press, 1994.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.

more about citing sources & avoiding plagiarism