Dohnal, Jan. Řízení vztahů se zákazníky: procesy, pracovníci, technologie. Praha: Grada, 2002. 161 s. Management v informační společnosti.
Dohnal, J. (2002). Řízení vztahů se zákazníky: Procesy, pracovníci, technologie. Praha: Grada.
Styl ChicagoDohnal, Jan. Řízení Vztahů Se Zákazníky: Procesy, Pracovníci, Technologie. Praha: Grada, 2002.
Citace podle MLADohnal, Jan. Řízení Vztahů Se Zákazníky: Procesy, Pracovníci, Technologie. Praha: Grada, 2002.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích