Obálka

Spokojenost zákazníků a metodika jejího měření

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Rubášová, Gabriela (Autor)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta
Další autoři: Plášková, Alena, 1949- (Vedoucí práce)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
Rok: 2001
Témata:
ISO 9000
podniková ekonomika a management [obor dipl. práce]
spokojenost zákazníka