Využití sedmi jednoduchých nástrojů při realizaci norem ISO řady 9000 v praxi. Díl 2, Nástroje pro řízení a zdokonalování jakosti v systému zabezpečování jakosti dle norem ISO řady 9000 - Česká společnost pro jakost (Praha : Česká společnost pro jakost, 1992)
Keywords: jakost; normy a standardy; příručky; quality; standards; handbooks and manuals