Fricová, Martina. Zákazník a kvalita: (metody zjišťování požadavků a spokojenosti zákazníků). Praha, 2002. Vedoucí práce Alena Plášková.
Citace podle APAFricová, M., & Plášková, A. (2002). Zákazník a kvalita: (metody zjišťování požadavků a spokojenosti zákazníků).
Styl ChicagoFricová, Martina, and Alena Plášková. Zákazník a Kvalita: (metody Zjišťování Požadavků a Spokojenosti Zákazníků). 2002.
Citace podle MLAFricová, Martina, and Alena Plášková. Zákazník a Kvalita: (metody Zjišťování Požadavků a Spokojenosti Zákazníků). 2002.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích