(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! Jak získat zákazníka špičkovými službami

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Nový, Ivan
Další autoři: Jörg Petzold
Typ dokumentu: E-kniha
Jazyk:čeština
ISBN:978-80-247-6287-6
80-247-1321-7
Rok: Grada 2006
Vydání:1. elektronické vydání
Témata:
On-line přístup:Plný text - nelze MVS