02816nam a2200409 i 4500 000072864 CZ-PrGP 20220305105323.0 cr cn 190819s2013 xr 000 0 cze NEZPRACOVANÝ IMPORT 978-80-210-8177-2 213 Kč (online ; pdf) 978-80-210-6627-4 250 Kč (print) BUS041000 BUSINESS & ECONOMICS / Management bisacsh Milan, Sedláček Vliv kvality na výkonnost a konkurenceschopnost podniku Sedláček Milan, Suchánek Petr, Králová Maria, Marinič Peter, Pokorná Jana, Rešlová Martina, Richter Jiří 1. elektronické vydání Masarykova univerzita 2013 1 online zdroj (147 stran) text txt rdacontent počítač c rdamedia online zdroj cr rdacarrier V publikaci je představen model podniku, který dává do souvislosti kvalitu produktu (včetně spokojenosti zákazníka), kvalitu řízení, výkonnost a konkurenceschopnost podniku. Jednotlivé veličiny (faktory) v modelu byly podrobeny výzkumu a ze statistického hlediska byl zkoumán jejich vzájemný vztah. Zároveň byl zkoumán (paralelně) vztah systému řízení kvality, výkonnosti, systémů nákladů kvality a certifikátů. Ze statistického hlediska se podařilo potvrdit vazbu a vzájemnou souvislost dílčích veličin (faktorů) v modelu. Provedené výzkumy osvětlily množství problémů spojených s kvalitou produktu, spokojenosti zákazníka, výkonnosti podniku i systémy řízení kvality (včetně řízení nákladů spojených s kvalitou a certifikací), řada otázek však zůstala nezodpovězena a vznikla řada otázek dalších. Uvedený model vlivu kvality produktu a systému řízení kvality na výkonnost podniku bude vhodné dále rozšířit, prohloubit a modifikovat. Také bude vhodné posuzovat výkonnost dynamicky, tzn. zkoumat a zvažovat dopad kvality produktu i systému řízení kvality na budoucí výkonnost podniku. Nabízí se přitom tuto budoucí výkonnost posuzovat kvalitativně, tzn. odhadovat (určovat), zda např. poroste, bude stagnovat anebo klesat. Podnikání a management Suchánek Petr Králová Maria Marinič Peter Pokorná Jana Rešlová Martina Richter Jiří https://www.bookport.cz/AccountSaml/SignIn/?idp=https://id.vse.cz/idp/shibboleth&returnUrl=/kniha/vliv-kvality-na-vykonnost-a-konkurenceschopnost-podniku-5260/ Plný text BOOKPORT EB PAR 000262102 UEP01 776 E-book Tištěná verze NEPOSILAT EB