Citace podle ČSN ISO 690

Zemke, Ron a Schaaf, Dick. The service edge: 101 companies thet profit from customer care. New York: Plume, 1990. xviii, 584 s. ISBN 0-452-26493-6.

Citace podle APA

Zemke, R. (1990). The service edge: 101 companies thet profit from customer care. New York: Plume.

Styl Chicago

Zemke, Ron. The Service Edge: 101 Companies Thet Profit From Customer Care. New York: Plume, 1990.

Citace podle MLA

Zemke, Ron. The Service Edge: 101 Companies Thet Profit From Customer Care. New York: Plume, 1990.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.

Více o citacích