Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe : průvodce poskytovatele - Čermáková, Kristýna; Johnová, Milena; Česko. Ministerstvo práce a sociálních věcí (Praha : Ministerstvo práce a sociálních věcí, 2003)
Keywords: normy a standardy; sociální služby; kvalita služeb; průvodce; standards; social service; guidebooks