Monitorování spokojenosti zákazníků

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Bulirschová, Martina (Autor práce)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta
Další autoři: Plášková, Alena, 1949- (Vedoucí práce)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2003
Témata: