Zapomenuté umění naslouchat : [proč naslouchání vztahům prospívá] - Nichols, Michael P., 1945-; Šramlová, Michaela; Křivohlavý, Jaro, 1925-2014 (Praha : Návrat domů, 2005)
Keywords: interpersonální komunikace; komunikační dovednosti; verbální komunikace; studie; interpersonal communication; communication skills; verbal communication; studies