Kotková, Naďa. Stanovení obecných kritérií pro sledování spokojenosti zákazníka. Praha, 2005. Vedoucí práce Alena Plášková.
Citace podle APAKotková, N., & Plášková, A. (2005). Stanovení obecných kritérií pro sledování spokojenosti zákazníka.
Styl ChicagoKotková, Naďa, and Alena Plášková. Stanovení Obecných Kritérií Pro Sledování Spokojenosti Zákazníka. 2005.
Citace podle MLAKotková, Naďa, and Alena Plášková. Stanovení Obecných Kritérií Pro Sledování Spokojenosti Zákazníka. 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích