Backwinkel, Holger a Sturtz, Peter. Telefonujeme profesionálně: jak vést úspěšně telefonické rozhovory. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 108 s. Poradce pro praxi.
Backwinkel, H., & Maňasová, Z. (2005). Telefonujeme profesionálně: Jak vést úspěšně telefonické rozhovory (1. vyd.). Praha: Grada.
Styl ChicagoBackwinkel, Holger, and Zuzana Maňasová. Telefonujeme Profesionálně: Jak Vést úspěšně Telefonické Rozhovory. 1. vyd. Praha: Grada, 2005.
Citace podle MLABackwinkel, Holger, and Zuzana Maňasová. Telefonujeme Profesionálně: Jak Vést úspěšně Telefonické Rozhovory. 1. vyd. Praha: Grada, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích