01827nam a22004697a 4500 000089012 CZ-PrVSE 20060914140425.0 050927s2005 xr frb 000 0 cze d cnb001532526 80-247-1397-7 (brož.) (OCoLC)316672988 ABA006 cze ABA006 ABA006 cze ger 316.4/.7 Sociální interakce. Sociální komunikace Konspekt 18 302 Social interaction Conspectus 18 316.772:654.15 MRF 808.5 MRF (035) MRF 316.7BAC Backwinkel, Holger xx0037202 aut Telefonujeme profesionálně : jak vést úspěšně telefonické rozhovory / Holger Backwinkel, Peter Sturtz ; [z německého originálu přeložila Zuzana Maňasová] 1. vyd. Praha : Grada, 2005 108 s. Poradce pro praxi Obsahuje bibliografii telefonická komunikace ph126499 czenas rétorika ph125389 czenas příručky fd133209 czenas telephone communication eczenas rhetoric eczenas handbooks and manuals eczenas Telefonieren - professionelle Gesprächstechniken Česky Sturtz, Peter xx0037203 aut Maňasová, Zuzana xx0049171 trl Poradce pro praxi 002353784 PJMSK F192756b N:P 3142194191 20050927 316.7BAC 81 6313 UEP01 BOOK Knihovna JM - sklad na 1 měsíc UEP01 20051011 PSKLA F192756a N:P 3142194190 20050927 316.7BAC 81 6313 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20051005