Obálka

Návrh modelu hodnocení zákazníků v CRM systému CeMF

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Fischer, Robert (Autor práce)
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta
Další autoři: Žebrák, Miroslav (Vedoucí práce)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2005
Témata:
podniková ekonomika
podnikový management
řízení vztahů se zákazníky
managerial economics
industrial management
customer relationship management
podniková ekonomika a management [obor dipl. práce]
hodnota
zákazníci