01414nam a22003857a 4500 000092357 CZ-PrVSE 20060613135407.0 ta 060405s1998 gw a fr 000 0 ger d 3-478-24290-8 (váz.) ABA006 cze ABA006 ABA006 005 Management. Řízení Konspekt 4 650 Management and auxiliary services Conspectus 4 005.346 MRF 17.024.4 MRF 005.73 MRF (048.8) MRF 005.3GRO Gross, Stefan F. mzk2003175474 aut Persönliche Dienstleistungskultur : die gewinnbringende Kommunikation und Kooperation im Servicezeitalter / Stefan F. Gross München : Redline Wirtschaft bei Verlag Moderne Industrie, c1998 334 s. : il. řízení vztahů se zákazníky ph118187 czenas úspěch ph128351 czenas kultura organizace ph135313 czenas studie fd133597 czenas customer relationship management eczenas success eczenas corporate culture eczenas studies eczenas PNGMM PSKLA F194235 N:G 3142200448 20060405 005.3GRO 81 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20060613