Mezinárodní pracovní dohoda IWA 2 = International Workshop Agreement IWA 2 : systémy managementu kvality - Směrnice pro aplikaci ISO 9001:2000 ve vzdělávání : založena na ISO 9001:2000, druhé vydání, 2000-12-15 Systémy managementu kvality - Požadavky (Národní politika podpory jakosti, 2004)