Získávání, pěstování a udržování zákazníků firmy firma: Hewlett-Packard s.r.o. - Opatová, Barbora (Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2006, 2006)
Vedoucí práce: Dagmar Jakubíková