Obálka

Measuring ITIL : measuring, reporting and modeling the IT service management metrics that matter most to IT senior executives

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Steinberg, Randy A. (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:1-4120-9392-9
Rok: Victoria : Trafford, 2006
Témata:
informační technologie
informační management
měření výkonnosti
podnikové informační systémy
informační a komunikační technologie
information technology
information management
performance measurement
management information systems
information and communication technology
informační systémy pro řízení
měření produktivity