Jak sebevědomě jednat s šéfem : špičkové rady, tipy a příklady - Sarholz, Alena; Pomikálková, Magdaléna (Praha : Grada, 2007)
Keywords: interpersonální komunikace; management konfliktů; asertivita; pracovní vztahy; příručky; interpersonal communication; conflict management; assertiveness; industrial relations; handbooks and manuals