Lehtinen, Jarmo. Aktivní CRM: řízení vztahů se zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 158 s. Expert.
Lehtinen, J., & Svozilová, A. (2007). Aktivní CRM: řízení vztahů se zákazníky (1. vyd.). Praha: Grada.
Styl ChicagoLehtinen, Jarmo, and Alena Svozilová. Aktivní CRM: řízení Vztahů Se Zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada, 2007.
Citace podle MLALehtinen, Jarmo, and Alena Svozilová. Aktivní CRM: řízení Vztahů Se Zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada, 2007.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích