03048nam a22005897a 4500 000101593 CZ-PrVSE 20080418105437.0 ta 071023s2007 xr d frb 000 0 cze d cnb001747784 978-80-247-1814-9 (váz.) (OCoLC)190412967 JHD001 cze JHD001 JHD001 cze eng fin 005 Management. Řízení Konspekt 4 650 Management and auxiliary services Conspectus 4 005.346 MRF (035) MRF 658.818 MRF 658.89 MRF 005.3LEH Lehtinen, Jarmo xx0000266 aut Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky / Jarmo R. Lehtinen ; [z anglického překladu finského originálu přel. Alena Svozilová] 1. vyd. Praha : Grada, 2007 158 s. : il. Expert Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy řízení vztahů se zákazníky ph118187 czenas zákazníci zákaznický servis příručky fd133209 czenas customer relationship management eczenas handbooks and manuals eczenas Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen Česky Svozilová, Alena, 1963- mzk2006348498 trl Expert (Grada) 003243804 ABA001 zdigitalizováno http://krameriusndk.nkp.cz/search/handle/uuid:49609bd0-9623-11e8-9825-005056827e52 BOA001 zdigitalizováno http://krameriusndk.mzk.cz/search/handle/uuid:49609bd0-9623-11e8-9825-005056827e52 HPUVV A 6794-V2 N:G 4202135510 20120110 005.3LEH 81 UEP01 BOOK Knihovna FM JH volný výběr na 1 měsíc UEP01 HSKL1 A 6794-V1 N:P 4202127219 20071023 005.3LEH 81 UEP01 BOOK Knihovna FM JH sklad I na 1 měsíc UEP01 PJMHS F198793b N:P 3142219291 20080404 005.3LEH 81 15638 UEP01 BOOK Studovna JM na 1 měsíc UEP01 20080514 PJMHS F198793ch N:P 3142228680 20090406 005.3LEH 81 19810 UEP01 BOOK Studovna JM na 1 měsíc UEP01 20090521 PSKLA F198793a N:P 3142219290 20080404 005.3LEH 81 15638 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20080416 PSKLA F198793c N:P 3142224153 20081023 005.3LEH 81 18010 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20081106 PSKLA F198793e N:P 3142228676 20090406 005.3LEH 81 19810 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20090415 PSKLA F198793f N:P 3142228677 20090406 005.3LEH 81 19810 UEP01 BOOK Knihovna Žižkov - sklad na 1 měsíc UEP01 20090415 PSTUD F198793 N:P 3142219289 20080404 005.3LEH 85 15638 UEP01 BOOK Studovna Žižkov prezenční UEP01 20080418