Procesní řízení ve veřejném sektoru : teoretická východiska a praktické příklady - Grasseová, Monika, 1973-; Dubec, Radek, 1966-; Horák, Roman, 1957- (Brno : Computer Press, 2008)
Obsahuje bibliografii a rejstřík
Keywords: procesní management; veřejný sektor; soukromý sektor; příručky; process management; public sector; private sector; handbooks and manuals