03416ntm a22005297i 4500 000123103 CZ-PrVSE 20221108171029.0 m d cr n|||||||||| 221108s2022 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Alekseeva, Anna ISIS:119637 dis Employee experience design as a way to gain competitive advantage in the age of digital transformation eng Design zaměstnanecké zkušenosti jako způsob získání konkurenční výhody v době digitální transformace / Anna Alekseeva 2022 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Tomáš Ryška Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2022 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2022 Teoretická část této diplomové práce popisuje fenomén digitální transformace organizací, kterému v dnešní době čelí velké množství společností. Z analýzy literární rešerše vyplývá, že největší překážkou digitální transformace jsou zaměstnanci, kteří často nepodporují digitální inovace a zpomalují digitalizaci. Lidský kapitál však může být zároveň i klíčem k realizaci plného potenciálu úspěšné digitální transformace. Ve výzkumné části autorka provádí etnografický výzkum na sedmi učitelkách dané jazykové školy, jednou z nichž je autorka dané práce. Na základě interpretace závěrů hloubkových rozhovorů, zúčastněného pozorování a sebereflexe, autorka pomocí metody řízení kreativního procesu Design Thinking a teorie „Jobs to be done“ vytváří persony, identifikuje jejich pain a gain pointy a vypracovává současnou zaměstnaneckou cestu. Po důsledné analýze a prioritizaci pain pointů v horizontální a vertikální vrstvě zaměstnanecké cesty dává autorka doporučení ke zlepšení současné zaměstnanecké zkušenosti a vytváří návrh strategie vylepšení zaměstnanecké zkušenosti učitelek dané jazykové školy. Způsob přístupu: Internet management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas Digitální transformace zaměstnanecká zkušenost Design Thinking zaměstnanecká cesta jobs to be done Ryška, Tomáš, 1976- xx0111891 ths Sieber, Patrik, 1977- xx0023780 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 dgg https://insis.vse.cz/zp/78979/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/78979 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/78979/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/78979/posudek/oponent/76449 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/78979/priloha/24843 Přiloha k práci https://insis.vse.cz/zp/78979/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse78979 221108 78979