Suchá, Ivana. ServiceDesk a jeho úloha v metodice ITIL. Praha, 2008. Vedoucí práce Jiří Kacerovský.
Citace podle APASuchá, I., Kacerovský, J., & Bruckner, T. (2008). ServiceDesk a jeho úloha v metodice ITIL.
Styl ChicagoSuchá, Ivana, Jiří Kacerovský, and Tomáš Bruckner. ServiceDesk a Jeho úloha V Metodice ITIL. 2008.
Citace podle MLASuchá, Ivana, Jiří Kacerovský, and Tomáš Bruckner. ServiceDesk a Jeho úloha V Metodice ITIL. 2008.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.
Více o citacích