02653ntm a22005297a 4500 000136782 CZ-PrVSE 20091020211044.0 m d ta 110518s2008 xr fsbm 000 0 cze d JHD001 cze JHD001 JHD001 005 MRF 366-05 MRF 366.72 MRF MN2807 Harantová, Monika ISIS:58555 dis Vybrané problémy reklamačního řízení [rukopis] / Monika Harantová 2008 60 l. Vedoucí práce: Jan Hejda Obsahuje bibliografii V první části bakalářské práce na téma "Vybrané problémy reklamačního řízení" je vysvětlena právní úprava reklamací dle občanského a obchodního zákoníku a stanovuje základní pojmy týkající se dané problematiky. V další části jsou uvedena základní pravidla při nakupování ve velkých, malých a internetových obchodech. Také jsou zmíněny záruční lhůty, jejich plynutí a promlčení z hlediska místa prodeje a druhu reklamované věci. Práce seznamuje čtenáře i s možnostmi řešení neuznaných reklamací. Bakalářská práce je psána formou manuálu, který by mohl sloužit jako návod k orientaci v reklamačním řízení. Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2009 Rok obhajoby 2009 spotřebitelé ph125967 czenas reklamace ph398368 czenas management [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas consumers eczenas consumer complaints eczenas bachelor's theses eczenas Hejda, Jan, 1955- nlk20010096776 ths Přibyl, Karel mzk2005282627 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 https://isis.vse.cz/zp/17188/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/17188 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/17188/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/17188/posudek/oponent/10069 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/66822/podrobnosti dc:identifier 66822 vse17188 110325 md5 66822 346009922e427d99b1efb1af9fb0e7e5 NEPOSILAT VSKP HSTU1 D 2807-V1 4202130879 20091020 MN2807 85 UEP01 BOOK Knihovna FM JH studovna I prezenční UEP01