03103ntm a22005537i 4500 000150850 CZ-PrVSE 20220619212945.0 m d cr n|||||||||| 220619s2022 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Kudryashova, Evgeniya ISIS:131338 dis Analysis and design of CRM system for start-up Matilda Digital s.r.o. eng Analýza a návrh CRM systému pro start up Matilda Digital s.r.o. / Evgeniya Kudryashova 2022 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Václav Oškrdal Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2022 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2022 Bakalářská práce je věnována návrhu a aplikaci CRM systému pro vybraný startup (Matilda Digital Agency). Firma je přetížena administrativou, „papírováním“, což vytváří hrozbu pro její další rozvoj, zejména vzhledem k omezeným lidským a finančním zdrojům. Cílem práce je navrhnout CRM systém pro vybraný startup, který pomůže optimalizovat časové a finanční náklady na provoz firmy. První část tvoří teoretický rámec práce. Obsahuje charakteristiku pojmů startup a CRM, popis různých typů CRM systémů a přehled řešení pro aplikaci firemního CRM systému na trhu. Ve druhé, metodologické části práce, jsou po konzultaci s vedením vybrané firmy vymezena kritéria hodnocení přínosů zavedení CRM systému. Třetí část práce obsahuje výsledky analýzy stávajícího přístupu firmy k provedení vybraných procesů. Dále jsou vytvořeny návrhy pro výběr a zavedení CRM systému ve firmě. Možné přínosy zavedení tohoto CRM systému jsou kriticky zhodnoceny. Způsob přístupu: Internet aplikovaná informatika [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas CRM systém administrativa optimalizace procesů návrh IT informace management start up Oškrdal, Václav jo2012704784 ths Kůrka, Jan opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/75988/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/75988 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/75988/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/75988/posudek/oponent/74547 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/75988/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse75988 220614 75988