02726ntm a22005417a 4500 000169627 CZ-PrVSE 20110620175452.0 m d cr n|||||||||| 110620s2010 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Veselá, Zuzana ISIS:36919 dis Analýza spotřebního chování klientů lázeňského hotelu [elektronický zdroj] / Zuzana Veselá 2010 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Lena Mlejnková Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Práce se nejprve zaměřuje na podstatu marketingu, marketingového výzkumu a možnosti jeho využití v praxi. V rámci teoretické části se zabývá i specifiky marketingu v oboru hotelnictví. Další kapitola je zaměřena na charakteristiku vybraného lázeňského hotelu, jeho popis, vlivy makroprostředí, marketingovou strategii a analýzu konkurence. Předmětem praktické části je analýza spokojenosti hostů v letech 2008-2009 a porovnání výsledků s výstupem z let 2004-2007. Na základě výsledků výzkumu jsou v poslední části práce uvedeny návrhy na zvýšení prosperity hotelu do budoucna. Způsob přístupu: Internet Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2010 Rok obhajoby 2010 analýza spokojenosti analýza konkurence hotelnictví a lázeňství podniková ekonomika a management [obor dipl. práce] marketingový výzkum ph115230 czenas marketing ph115227 czenas diplomové práce fd132022 czenas marketing research eczenas marketing eczenas master's theses eczenas Mlejnková, Lena vse2005278911 ths Richter, Jiří opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 https://isis.vse.cz/zp/23318/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/23318 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/23318/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/23318/posudek/oponent/15351 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/94038/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 94038 vse23318 110325 md5 94038 0e590094b599feef1304b5a353b5cfda