Citace podle ČSN ISO 690

Bílková, Jana. Vyhodnocení helpdesk procesu z hlediska spokojenosti zákazníků. Praha, 2009. Vedoucí práce Vlasta Střížová.

Citace podle APA

Bílková, J., Střížová, V., & Prajzlerová, H. (2009). Vyhodnocení helpdesk procesu z hlediska spokojenosti zákazníků.

Styl Chicago

Bílková, Jana, Vlasta Střížová, and Hana Prajzlerová. Vyhodnocení Helpdesk Procesu Z Hlediska Spokojenosti Zákazníků. 2009.

Citace podle MLA

Bílková, Jana, Vlasta Střížová, and Hana Prajzlerová. Vyhodnocení Helpdesk Procesu Z Hlediska Spokojenosti Zákazníků. 2009.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.

Více o citacích