IT podpora v prostředí call center

Podrobná bibliografie
Korporativní autor: Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky
Další autoři: Nohejl, Karel (Autor práce), Pavlíček, Luboš (Vedoucí práce), Bruckner, Tomáš, 1974- (Oponent)
Typ dokumentu: Kvalifikační práce
Jazyk:čeština
Rok: 2010
Témata:
On-line přístup:VŠKP v InSIS
Hlavní práce
Hodnocení vedoucího
Oponentura