Pět nejdůležitějších dovedností při jednání s lidmi : jak se prosadit, naučit naslouchat druhým a řešit konflikty - Gosman, Svatoslav, 1956-; Dale Carnegie Training (firma) (Praha : Beta, 2010)
Obálkový podnázev: asertivita pod mikroskopem
Keywords: komunikační dovednosti; asertivita; persuaze; profesní úspěch; Česko; příručky; communication skills; assertiveness; persuasion; career success; Czechia; handbooks and manuals