Doprovodné služby - konkurenční výhoda? - Kaňovská, Lucie, 1979-; Tomášková, Eva, 1978- (Brno : CERM, 2010)
Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík
Keywords: doprovodné služby; Česko; monografie; customer services; Czechia; monographs