03061ntm a22005057a 4500 000196764 CZ-PrVSE 20110620175452.0 m d cr n|||||||||| 110620s2011 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Marešová, Veronika ISIS:41298 dis Návrh komunikační strategie jazykové školy Jipka Butovice [elektronický zdroj] / Veronika Marešová 2011 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Martin Kešner Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Cílem diplomové práce je tvorba návrhu komunikační strategie jazykové školy Jipka Butovice. Komplexní rozbor nákladů marketingové komunikace vzhledem k dílčímu členění podílů nákladů jednotlivých komunikačních disciplín je základní používanou metodou práce. Dílčím cílem je vytvořit ucelený přehled o struktuře a vývoji marketingových nákladů v rámci sledovaného období. Prostřednictvím analýzy charakteristiky studentů jazykové školy, analýzy jejich spokojenosti a loajality, a analýzy poskytovaných slev stanovit faktory spokojenosti a definovat zákonitosti spotřebitelského chování. Výstupem je shrnutí závěrů analýz a následná řada doporučení pro vedení společnosti, která je podkladem pro strategická rozhodování a budoucí plánování. Úlohou návrhu komunikace vyvozeného ze vztahu k závěrům vybraných analýz je zvýšit úroveň řízení vztahů se zákazníky a efektivně alokovat náklady na jednotlivé nástroje marketingové komunikace jazykové školy. Způsob přístupu: Internet Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta podnikohospodářská, 2011 Rok obhajoby 2011 řízení vztahů se zákazníky marketingová komunikace hodnotový management analýza nákladů podniková ekonomika a management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas Kešner, Martin ISIS:8824 ths Žižková, Jitka opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Podnikohospodářská fakulta kn20010709402 https://isis.vse.cz/zp/31083/podrobnosti VŠKP v InSIS https://aleph.vse.cz/neverejny_soubor_prace.pdf Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/31083/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/31083/posudek/oponent/20251 Oponentura https://aleph.vse.cz/neverejny_soubor_prace.pdf Přiloha k práci http://isis.vse.cz/zp/93637/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 93637 vse31083 110610