03072ntm a22005777a 4500 000196799 CZ-PrVSE 20111222154635.0 m d ta 110620s2011 xr a frb 000 0 cze d JHD001 cze JHD001 JHD001 658.8 MRF 338.46 MRF 005.552.1 MRF (043)378.22 MRF Doubravová, Veronika ISIS:58435 dis Marketing služeb ve firmě Sportareál Šťastný Vysoký Chlumec [rukopis] / Veronika Doubravová 2011 68 l. : il. Vedoucí práce: Taťána Kozlová Obsahuje bibliografii Rok obhajoby 2011 Tato práce se zaměřuje na marketing služeb ve firmě Sportareál Šťastný Vysoký Chlumec. Je rozdělena do dvou částí, a to do teoretické a praktické části. V teoretické části popisuji literární poznatky marketingu služeb. Praktická část charakterizuje společnost a znázorňuje marketing služeb ve společnosti. Analyzuji prostřednictvím dotazníků a metody SERVQUAL nejpraktičtější a nejvíce využívaný typ reklamy, zároveň analyzuji spokojenost klientů s dostupností poskytovaných informací i služeb, po dohodě s majiteli zapojuji do dotazníku jimi zvolené otázky. Dále provedu tzv. SWOT analýzu. V závěru přednesu majitelům výsledky mého zkoumání v metodě SERVQUAL a pomocí dotazníků a zároveň zhodnotím společnosti její silné a slabé stránky a předám jim své výsledky a vyhodnocení k dalších kroků v budoucnosti. Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2011 marketing ph115227 czenas služby ph116190 czenas distribuce zboží ph265666 czenas reklama a propagace ph116035 czenas management [obor bakal. práce] SWOT analýza bakalářské práce fd132403 czenas marketing eczenas service industries eczenas distribution of goods eczenas advertising eczenas bachelor's theses eczenas Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 Kozlová, Taťána ISIS:64842 ths Polanecká, Šárka ISIS:58307 opn https://isis.vse.cz/zp/26720/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/26720 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/26720/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/26720/posudek/oponent/21656 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/66713/podrobnosti dc:identifier 66713 vse26720 110611 NEPOSILAT VSKP HSTU1 D 3522-V1 4202134153 20110907 MN3522 85 UEP01 BOOK Knihovna FM JH studovna I prezenční UEP01