Obálka

Implementing ISO/IEC 20000 certification : the roadmap

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Clifford, David (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
ISBN:978-90-8753-082-2
Rok: Zaltbommel : Van Haren Publishing, 2008
Témata:
informační technologie
informační management
měření výkonnosti
podnikové informační systémy
procesní management
information technology
information management
performance measurement
management information systems
process management
ISO/IEC 20000
IS/ICT
IS/IT