02944ntm a22004937a 4500 000213959 CZ-PrVSE 20120125190755.0 m d cr n|||||||||| 120125s2011 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Bílková, Alžběta ISIS:82331 dis Building personal relations with customers of Finder Ltd. eng Budování osobních vztahů se zákazníky společnosti Finder s.r.o. [elektronický zdroj] / Alžběta Bílková 2011 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jaroslav Halík Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2012 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2012 Práce se zabývá problematikou budování vztahů se zákazníky společnosti Finder s.r.o., a to zejména vztahů osobních v rámci obchodního styku. Celá myšlenka je založena na Maslowově teorii potřeb. Základní myšlenkou tohoto systému je vytvoření pevného vztahu nejen na obchodní, ale především na přátelské osobní bázi. Cílem této práce je představit a stručně popsat teoretický základ, na kterém by pracovníci společnosti Finder s.r.o. měli budování osobních vztahů se zákazníky stavět a čerpat z něj a následně se zaměřit na konkrétní analýzu vztahů stávajících, na základě konzultací s obchodními manažery firmy Finder s.r.o. V závěru chci představit návrh na zefektivnění budování těchto vztahů v návaznosti na analýze schopností obchodních manažerů společnosti Finder a návrh a popis systému budování, zkvalitňování a udržování osobních vztahů včetně doporučení na aplikaci v praxi. Způsob přístupu: Internet mezinárodní obchod [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas Maslowova teorie potřeb budování vztahů se zákazníky CRM Halík, Jaroslav, 1961- xx0051501 ths Uličná, Štěpánka opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 https://isis.vse.cz/zp/32003/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/32003 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/32003/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/32003/posudek/oponent/24326 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/108390/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 108390 vse32003 120125