03064ntm a22005057i 4500 000215888 CZ-PrVSE 20230204162054.0 m d cr n|||||||||| 230204s2022 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Pravencová, Eliška ISIS:133278 dis Quality Management of tourism destination eng Management kvality v destinaci cestovního ruchu / Eliška Pravencová 2022 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Petr Štumpf Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu, 2023 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2023 Cílem této práce je zhodnocení nabídky konkrétní destinace v oblasti cestovního ruchu z hlediska faktorů kvality, vymezení těchto faktorů a porovnání s výkonnostní složkou destinace, která bude zkoumána prostřednictvím spokojenosti návštěvníků. Na základě výsledků pak vytvořit návrh opatření ke zvýšení kvality zvolené destinace. Hlavní metoda, která byla použita v této práci, byla Importance-Performance analýza. Pro hodnocení faktorů výkonnosti destinace byla sbírána primární data o spokojenosti návštěvníků během letní sezony 2021 v destinaci Česká Kanada. Pro hodnocení důležitosti jednotlivých faktorů kvality destinace byl využit expertní panel. Na základě literární rešerše byly stanoveny hypotézy, které byly vyhodnoceny pomocí Kruskal-Wallisova testu. Na základě výsledků analýz jsou navrženy přístupy ke konkrétním kvadrantům Importance-Performance analýzy, případně navrhnuta řešení pro zlepšení konkrétního faktoru kvality. Tyto návrhy by mohly vést nejen ke zlepšení konkrétních faktorů, ale také ke zvýšení kvality destinace a její konkurenceschopnosti. Způsob přístupu: Internet management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas Management kvality Kvalita cestovní ruch Česká Kanada Štumpf, Petr, 1980- jcu2013750980 ths Janeček, Petr ISIS:165571 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu ko2002109809 dgg https://insis.vse.cz/zp/77984/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/77984 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/77984/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/77984/posudek/oponent/77089 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/77984/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse77984 230129 77984