02808ntm a22005057a 4500 000220477 CZ-PrVSE 20120612211359.0 m d cr n|||||||||| 120612s2012 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Laštovičková, Lucie ISIS:50016 dis Loyalty Program for Retail Chain Tesco – Clubcard eng Věrnostní program maloobchodního řetězce Tesco - Clubcard [elektronický zdroj] / Lucie Laštovičková 2012 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Milan Postler Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů, 2012 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2012 Tato diplomová práce se zabývá věrnostním programem maloobchodního řetězce Tesco -- programem Clubcard. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V úvodní teoretické části jsou nejdříve blíže vysvětleny pojmy jako marketingové a komerční komunikace, podpora prodeje a její používané nástroje a dále pojem loajalita a věrnostní programy jako takové. V úvodu do praktické části jsou nejprve popsány současné trendy na maloobchodním trhu a také konkurenční analýza jednotlivých řetězců, zaměřená na věrnostní programy. Další část je věnována společnosti Tesco a jejímu věrnostnímu programu Clubcard. Hlavní přínos práce představuje provedený marketingový výzkum, zaměřený na názory zákazníků Tesca ohledně provozovaného programu Clubcard. Způsob přístupu: Internet podniková ekonomika a management [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas Clubcard věrnostní programy podpora prodeje Marketingové a komerční komunikace Postler, Milan, 1960- mzk2004230463 ths Szabo, Peter opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta mezinárodních vztahů kn20010709400 https://isis.vse.cz/zp/34891/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/34891 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/34891/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/34891/posudek/oponent/26738 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/105045/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 105045 vse34891 120612