Citace podle ČSN ISO 690

Markert, Tom. Zákazník má vždy pravdu: a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb. Praha: Pragma, 2012. 109 s. ISBN 978-80-7349-295-3.

Citace podle APA

Markert, T., & Pumpr, A. (2012). Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb. Praha: Pragma.

Styl Chicago

Markert, Tom, and Adam Pumpr. Zákazník Má Vždy Pravdu: A Dalších 49 Pravidel Pro Poskytování Skvělých Služeb. Praha: Pragma, 2012.

Citace podle MLA

Markert, Tom, and Adam Pumpr. Zákazník Má Vždy Pravdu: A Dalších 49 Pravidel Pro Poskytování Skvělých Služeb. Praha: Pragma, 2012.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel.

Více o citacích