Obálka

Vytřete jim zrak! : zákazník musí být vždy spokojený

Podrobná bibliografie
Další autoři: Thomas, Ann, 1951- (Editor), Applegate, Jill (Editor), Čtrnáct, Marek (Překladatel)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:978-80-7349-331-8
Rok: Praha : Pragma, 2012
Témata:
služby
řízení vztahů se zákazníky
service industries
customer relationship management