02291nam a22005897a 4500 000232308 CZ-PrVSE 20140221225946.0 ta 130503s2010 xxua fr 001 0 eng d 978-1-4419-1627-3 (váz.) 1-4419-1627-X (OCoLC)836937831 ABA006 cze ABA006 ABA006 338.3/.4 Hospodářská a výrobní odvětví Konspekt 4 338 Production Conspectus 4 338.46 MRF 005.346 MRF 005 MRF 330.341.1 MRF 351 MRF (082) MRF (035) MRF 338.4MAG Handbook of service science / Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer (editors) ; foreword by Carl J. Schramm and William J. Baumol New York : Springer, c2010 xxvii, 758 s. : il. Service science. Research and innovations in the service economy Obsahuje bibliografické odkazy a rejstříky služby ph116190 czenas řízení vztahů se zákazníky ph118187 czenas management ph115217 czenas inovace ph121118 czenas veřejné služby ph118363 czenas průmysl služeb příručky fd133209 czenas sborníky fd163935 czenas service industries eczenas customer relationship management eczenas management eczenas innovations eczenas public utilities eczenas handbooks and manuals eczenas Maglio, Paul P. jcu2012716718 edt Kieliszewski, Cheryl A. jcu2012716730 edt Spohrer, James C., 1956- jcu2012716738 edt Schramm, Carl J. vse2007414983 aui Baumol, William J., 1922-2017 mzk2005266399 aui Service science. Research and innovations in the service economy 006105358 PKIT F214928 N:P 3142265984 20130503 338.4MAG 83 35534 UEP01 BOOK KIT DISLOK: Bruckner, Tomáš - ISIS21120 na dislokovaném UEP01 20130520