Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde : durch Online-Clienting zu mehr Verkaufserfolg - Geffroy, Edgar K., 1954- (München : Redline Verlag, 2011)
Pod obálkovým názvem: Kunden kaufen heute anders
Obsahuje rejstřík
Keywords: elektronický obchod; řízení vztahů se zákazníky; internetový marketing; psychologie prodeje; příručky; electronic commerce; customer relationship management; Internet marketing; psychology of selling; handbooks and manuals