03088ntm a22005297a 4500 000237457 CZ-PrVSE 20130607071719.0 m d cr n|||||||||| 130607s2013 xr fsbm 000 0 slo d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Brdjar, Jaroslav ISIS:53294 dis Analýza a návrh dátových služieb pre zákazníkov na základe dostupných dátových zdrojov v podniku. (V spoločnosti Vodafone) [elektronický zdroj] / Jaroslav Brdjar 2013 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jan Pour Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2013 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2013 Práca sa zaoberá analýzou trhu mobilných operátorov v Českej republike. Úvod práce je venovaný vysvetleniu kľúčových ukazateľov používaných mobilnými operátormi na analýzu zákazníkov ako je miera odchodu zákazníka alebo priemerný výnos na zákazníka, či celková hodnota zákazníka. Neodeliteľnou súčasťou práce je aj porovnanie cien spotrebných košov v ČR s ostatnými krajinami. Situácia na už plne nasýtenom trhu sa výrazne zmenila ponukou neobmedzených tarifov. V praktickej časti som sa preto zameral na podrobnú analýzu dát od zákazníkov spoločnosti Vodafone a podrobným preskúmaním aktuálnej cenovej ponuky dostupných tarifov a dátových služieb. Pri návrhu tarifov som tak vychádzal z reálnych informácií všetkých zákazníkov -- fyzických osôb počas obdobia 3 mesiacov. Cieľom práce bol návrh tarifov a služieb pre zákazníkov, ktoré by udržali aktuálnu zákaznícku bázu, respektíve by ju mierne zvýšili. Způsob přístupu: Internet informační systémy a technologie [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas návrh tarifov a služieb up-sell analýza trhu dátové služby a tarify trh mobilných operátorov hodnota zákazníka miera odchodu zákazníka Pour, Jan jn20001103448 ths Machander, Aleš Machander opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 https://isis.vse.cz/zp/40253/podrobnosti VŠKP v InSIS https://aleph.vse.cz/neverejny_soubor_prace.pdf Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/40253/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/40253/posudek/oponent/30987 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/113956/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 113956 vse40253 130606