02945ntm a22005657a 4500 000240271 CZ-PrVSE 20130629083708.0 m d cr n|||||||||| 130629s2013 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Lokajíček, Miloš ISIS:74477 dis Cloud Computing in the area of CRM eng Cloud computing v oblasti CRM [elektronický zdroj] / Miloš Lokajíček 2013 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Martin Žamberský Bakalářská práce (Bc.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2013 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2013 Práce se zaměřuje především na analýzu toho, jaké všechny výhody a nevýhody poskytuje cloud computing jako takový a jaké má výhody či nevýhody v oblasti CRM systémů, tedy provozování služeb typu Software as a Service (SaaS). Hlavními cíli této práce jsou definice potřebných pojmů a poskytnutí informací nutných pro uvedení do problematiky, přehled souvisejícího historického vývoje až po současnost. Dále je cílem specifikace vlastností a funkcí cloud CRM systémů a doporučení reálného CRM systému na základě zvolených kritérií vhodného cloud CRM řešení do malého podniku popřípadě neziskového organizace. Práce je rozdělená na teoretickou část zaměřenou na cloud computing a CRM systémy obecně a praktickou část. Přínosem této práce je jasně a přehledně představit vývoj a pojmy v oblasti cloud computingu a ukázat, které funkce jsou klíčové při výběru CRM řešení. Způsob přístupu: Internet informatika [obor bakal. práce] bakalářské práce fd132403 czenas bachelor's theses eczenas SugarCRM ZOHO CRM SaaS ERP Cloud Computing ASP SalesForce CRM jako služba Žamberský, Martin ISIS:48568 ths Svěcený, Jan opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 https://isis.vse.cz/zp/41874/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/41874 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/41874/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/41874/posudek/oponent/31215 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/105679/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 105679 vse41874 130626