02867ntm a22005537a 4500 000240861 CZ-PrVSE 20130901111140.0 m d cr n|||||||||| 130901s2013 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 Doubrava, Jan ISIS:54041 dis Evaluating of SLA in HP Quality Center eng Vyhodnocování SLA nad HP Quality Center [elektronický zdroj] / Jan Doubrava 2013 ?? s. : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Jan Pour Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2013 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2013 Cílem práce je navrhnout a popsat databázi, která umožní měřit dodržování SLA (Service Level Agreement) dodavateli softwarových aplikací pracujících s nástrojem HP Quality Center. V práci je popsáno konkrétní řešení použité v rámci projektu implementace nového core-systému podniku, popsány jsou také požadavky na funkčnost a využití výstupů navrženého řešení. Stručně je také popsán testovací nástroj HP Quality Centrum, ze kterého se čerpají vstupní data a to, jaké nabízí možnosti pro sledování SLA. Navrhovaná databáze umožňuje výpočty dob skutečně strávených dodavateli na řešení jednotlivých chyb a jejich srovnání s definovanými SLA. Dále bude uveden způsob čerpání dat do navržené databáze a popsány základní reporty využitelné po implementaci navrženého řešení. Způsob přístupu: Internet informační systémy a technologie [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas databáze vyhodnocování SLA měření SLA SQL HP Quality Center Service Level Agreement SLA HPQC Pour, Jan jn20001103448 ths Vacek, Martin ISIS:53941 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 https://isis.vse.cz/zp/40375/podrobnosti VŠKP v InSIS https://isis.vse.cz/zp/40375 Hlavní práce https://isis.vse.cz/zp/40375/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://isis.vse.cz/zp/40375/posudek/oponent/33476 Oponentura http://isis.vse.cz/zp/121325/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP 121325 vse40375 130830