CB5 : student edition - Babin, Barry J.; Harris, Eric G. (Mason : South-Western/Cengage Learning, 2014)
Terminologické slovníky
Obsahuje bibliografické odkazy a rejstřík
Keywords: spotřebitelské chování; řízení vztahů se zákazníky; psychologie prodeje; rozhodování; učebnice; consumer behavior; customer relationship management; psychology of selling; decision making; textbooks