04118ntm a22005537i 4500 000259879 CZ-PrVSE 20220611193706.0 m d cr n|||||||||| 220611s2022 xr fsbm 000 0 cze d NEZPRACOVANÝ IMPORT ABA006 cze ABA006 ABA006 rda Netolický, Petr ISIS:128526 dis Virtual assistants for Faculty of Informatics and Statistics eng Virtuální asistenti na Fakultě informatiky a statistiky / Petr Netolický 2022 ?? stran : digital, PDF soubor Vedoucí práce: Filip Vencovský Diplomová práce (Ing.)—Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky, 2022 Obsahuje bibliografii Textový (vysokoškolská kvalifikační práce) Rok obhajoby 2022 Diplomová práce se zaměřuje na implementaci umělé inteligence ve formě studijního asistenta s NLP prvky pro vysokoškolské prostředí, konkrétně pro Fakultu informatiky a statistiky na Vysoké škole ekonomické v Praze. Z důvodu velkého množství opakujících se rutinních dotazů směrem ke studijním referentkám bylo potřeba přijít s řešením. Chatbot zajišťuje pokrytí opakujících se žádostí, navíc je schopen odpovídat okamžitě a nepřetržitě po dobu 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. V práci byli implementováni celkem tři chatboti – jeden pro současné studenty, umístěný na intranetu webu, druhý zaměřený na uchazeče o studium na fakultě nasazený na webu a třetí chatbot byl vytvořen ke sbírání a analyzování dat ve výzkumu. Práce se věnuje komplexnímu postupu od analýzy projektů na univerzitách, vybírání a sjednávání vhodného implementačního prostředí, sběru a analýze dat ohledně preferencí studentů, finální implementaci, testování, zhodnocení přínosu pro vzdělávání a vylepšení komunikace směrem ke studentům po několikaměsíčním provozu. Ke sběru dat byl využit kvantitativní výzkum formou dotazníku přes chatbota. Pro implementaci se využívalo implementačního prostředí platformy a částečně jazyka JSON. K testování bylo zvoleno systémové a akceptační testování. Práce se především zaměřuje na komplexní popis jednotlivých kroků a konkrétní přínos pro fakultu. Diplomová práce je koncipována tak, aby v budoucnu posloužila a inspirovala další fakulty a vysoké školy k zřízení umělé inteligence pro automatizace komunikace se studenty. Z tohoto důvodu byly mnohé kroky v této práci konzultovány s vedením fakulty a zástupci největšího studentského spolku na fakultě, aby se naplňovaly požadavky obou zúčastněných stran ohledně optimálního fungování virtuálního asistenta. Mezi další přínosy patř Způsob přístupu: Internet kognitivní informatika [obor dipl. práce] diplomové práce fd132022 czenas master's theses eczenas Umělá inteligence chatbot FIS vzdělávání dotazy komunikační agent přínos pro vzdělávání Vencovský, Filip mzk2015883325 ths Vltavská, Kristýna xx0110108 opn Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta informatiky a statistiky kn20010709399 dgg https://insis.vse.cz/zp/75106/podrobnosti VŠKP v InSIS https://insis.vse.cz/zp/75106 Hlavní práce https://insis.vse.cz/zp/75106/posudek/vedouci Hodnocení vedoucího https://insis.vse.cz/zp/75106/posudek/oponent/73429 Oponentura https://insis.vse.cz/zp/75106/priloha/23903 Přiloha k práci https://insis.vse.cz/zp/75106/podrobnosti dc:identifier NEPOSILAT VSKP vse75106 220608 75106